진에어 STP分析(분석)
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작성일 22-12-02 12:07
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20대와 30대가 많이 이용하고 있다아
소득은 200~400만원 사이가 가장 많음.다음으로는 100이하~200만원이 높음
회사원, 자영업,전문직 등 직업을 가진 사람이 상당수.다음에는 학생.
고객들의 평균(average)사용빈도는 2~3회로 나타났다. 주로 가족단위의 여행을 떠나는 경우가 많으며 외부의 influence에 크게 reaction(반응)한다는 특징이 있다아
2. Targeting (목표(目標)시장선정)
표적시장 선정 방법에는 ‘비차별화 marketing ’과 ‘차별화 marketing ’ 그리고 ‘집중 marketing ’이 있다아그중 저가航空(항공) 사 사이 가격차이가 적은 상황에서 원가우위에 중점을 두는 비차별화 marketing 을 펼치는 것은 무리가 있다아 그리고 ‘차별화 marketing ’은 다양한 고객을 공략할 수 있으나 그만큼 비용이 과다하게 사용될 수가 있으므로 특정 집단을 강력하게 포지셔닝 할 수 있는 ‘집중 marketing ’을 사용하여 현재 진에어의 주요 고객층을 확실히 구축하도록 할 것이다. 방학이나 휴가를 이용하여 저렴한 가격에 여행을 떠나고 싶어하는 소비자들로 이루어져 있다아 소비자층과 신규서비스, 航空(항공) 상품 등에 대한 수용도가 다른 집단에 비해 상대적으로 높으며 航空(항공) 사와 소비자간의 접근성이 최대화 된 집단이라고 볼 수 있다아
(3) 40-50대 소비자층
안정성과 편리함을 선호하고 경제적으로 가장 강력한 소비자층이다.우선 시장세분화의 각 변수를 요약한 것은 다음과 같다.
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진에어
SWOT分析
1. Segmentation (시장세분화)
(1) 10대 소비자층
가격에 민감하고 경제력이 없지만 잠재적 구매력을 가진 소비자층이다.
이용목적은 관광,휴가,레저가 가장 많았음.이후로는 비즈니스 출장.
3. Positioning (포지셔닝)
진 에어는 서비스를 제공하는 기업으로서 형태가 없는 무형재를 고객들에게 제공하기 때문에 시장의 고객들의 마음에 자리매김 하는 것이 가장…(To be continued )
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다.
(2) 20-30대 소비자층
사회적으로 가장 활발한 경제활동을 보이는 연령층이기 때문에 航空(항공) 이용량이 가장 많은 소비자층이다.
