비언어적 의사소통
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작성일 23-09-28 00:20
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크고 힘이 있는 어조는 공격성,
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다. 시선접촉이 없는 것은 진실성이나 관심이 없는 것으로 해석되기도 한다. 눈은 사람의 감정 상태에 대해 많은 것을 전달한다. 클라이언트에게 시선을 집중하고 있는 것이 중요하지만 지나치게 응시하거나 들어지게 쳐다보게 되면 무례함이나 화가 난 것으로 받아들여질 수 있으며, 클라이언트를 똑바로 쳐다보는 것은 공격성이 있는 것으로 전달될 수도 있다아
2. 목소리의 어조와 얼굴표정
목소리는 감정을 나타낸다.1. 시선접촉
시선접촉은 의사소통의 중요한 수단이다.비언어적 의사소통
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비언어적 의사소통
인간의 의사소통 중 많은 부분은 비언어적으로 이루어진다고 할 수 있다아 example(사례) 관리자는 클라이언트의 비언어적인 의사소통(non-verbal communication)에 집중하면서 클라이언트가 말하는 내용이 그의 사고나 감정 그리고 비언어적인 의사소통과 일치하는지를 파악한다. 시선접촉은 의사소통에 참여 여부를 알리는 표시를 나타내고 민감성과 이해를 나타내는 지표이다.
