[사회복지행정론] 의사소통의 유형(공식적 의사소통과 비공식적 의사소통, ..
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작성일 23-10-23 19:44
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특히 경직된 조직의 경우 많은 양의 비公式 적 의사소통이 발생하게 된다된다.
公式 적 의사소통은 조직의 모든 구성원들에게 조직의 목표(goal)와 정책을 알리고, 직원들의 견해 과 보고내용을 상사는 물론 모든 직원들에게 알리기 위해서 수행되는 필수적인 활동이라 할 수 있다아
公式 적 조직을 통해서 의사소통이 이루어지게 되면 직원들의 솔직한 욕구나 감정이 전달되기 어렵다는 단점이 있다아
이러한 公式 적 의사소통의 단점을 보완해주는 수단으로서 비公式 적 의사소통의 피료썽이 제기된다된다.
비公式 적 의사소통은 사회복지행정가에게 유익한 정보를
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