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작성일 23-09-12 10:58
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클라이언트 중심의 instance(사례)관리는 특정 서비스에 대한 개인의 욕구를 사정하고 그들이 제도적 경계를 넘어
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방송통신/기타
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instance(사례)관리
instance(사례)관리(case management)는 복합적인 욕구(complex needs)를 가진 클라이언트들에게 다양한 서비스(multiple services)를 결과 적으로 제공하기 위한 개입strategy이다(Woodside & McClam, 2006).
아동학대 및 가정폭력에 노출된 가정, 가출youth, 정신장애인, 다文化가정 등 다양하고 복잡한 욕구와 문제를 가지고 있는 집단은 건강관리, 정신건강, 재활, 교육, 아동보호, 주거, 고용 등 다양한 영역에의 서비스와 자원이 필요하지만 여러 요인으로 인해 인간서비스 전달체계를 사용하는 데 어려움이 많다.
instance(사례)관리는 클라이언트와 environment 간의 장애를 없애고 원활하게 상호작용할 수 있도록 돕고자 하는 것으로, 크게 클라이언트 중심의(client-oriented)instance(사례)관리와 체계 중심의(system oriented)instance(사례)관리로 대별된다된다.
