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작성일 24-03-27 19:59
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설명
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순서
_SLIDE_1_
PRESENTATION
Information
Research
&
Marketing
_SLIDE_2_
내부정보시스템
고객정보시스템
마케팅조사시스템
마케팅인텔리젼스시스템
조사문제의 정이와 조사목적의 결정
보고서 작성
마케팅 조사설계
자료(資料)의 수집과 analysis
정보
조사
마케팅
마케팅 의사 결정 지원 시스템
의사결정
_SLIDE_3_
01
Information
_SLIDE_4_
Information
CRM성공事例(사례)
마케팅정보시스템 ? CRM(고객관계관리)
_SLIDE_5_
Information
1. CRM 도입 배경 및 목적
옥션의 방심 및 틈새시장 공략analysis은 하되 따라 하지 않는다
test(실험) 적인 공격마케팅으로 오픈 마켓
참가자들을 끌어들임
CRM을 통해 정교한 마케팅 전략(戰略) 수립과
효능 증대
회원 세분화를 통한 discrimination적 고객관리
이에 기반한 이벤트 성과 증대
_SLIDE_6_
Information
2. CRM의 도입 과정
2001년: 행운경매 시스템2…(drop)
3. G마켓의 적용事例(사례)
4. 경쟁사와의 비교
5. CRM 도입결과
레포트/경영경제
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