롯데호텔 호텔경영strategy 사례분석과 미래strategy 제시
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작성일 23-01-20 10:51
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레포트/경영경제
1. 롯데호텔 introduce
롯데호텔은 서울잠실본점을 스타트으로 한 국내 최초의 특급호텔로서 국내를 넘어 글로벌 리딩 호텔로 성장한다는 장기적 비전 아래 43년 동안 운영되고 있다아
롯데호텔은 로열티를 지불하지 않는 순수 국내 고유의 브랜드이며 upper upscale 5성급 호텔 과 upscale 4성급 시티호텔을 운영 중이다.
2. 롯데호텔 SWOTanalysis(분석)
(1) Strength
- 롯데라는 브랜드가 주는 강점
- 전국 주요도시들에 가장 많은 수의 체인점 보유
- 위치적 advantage(장점)
(2) Weakness
- 높은 인건비 비중
- 국내에 인지도에 비해 외국에서의 인지도가 낮은편
- 수직적 오너 중심의 보수적인 경영방식
(3) Opportunity
- 政府 차원의 외국인 관광객 유치
- 다양한 국제행사 및 회의의 증가
- 우리나라의 국가적 이미지 상향.
(4) Threat
- 고급호텔 시장 경쟁 치열
- 코로나19 이슈
- 약한 해외 marketing
3. 롯데호텔 호텔경영戰略 事例(사례)analysis(분석)
(1) marketing 戰略
고객들을 끌어 모으기위한 marketing 방법의 일종으로 롯데호텔에서는 여러 가지 패키지상품들이 존재한다. 다양한 패키지 상품들을 제공함으로써 고객들에게 다양한 서비스를 저렴한 가격에 이용 가능하…(drop)
순서
다.
