KOTRA의 경영혁신과 그 성과
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작성일 23-03-10 04:24
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4. 정원 및 조직
경영혁신 공기업 KOTRA 대한무역투자진흥공사 / □ 이상철 (2000) 「공기업의 이해」 서울 : 대영 文化사
1. 추진 배경
5. 예산 관리
Ⅲ. 경영혁신 추진 체계
- 해외 지역 본부는 지방에서 개발된 수요에 의거하여 해외시장 개척 등 서비스 제공및 사후관리
※ 참 고 : 채용 시스템 Ⅳ. 주요 경영 혁신 내용
Ⅵ. 경영혁신 추진 성과
3. 프로세스 : CRM을 통한 고객 중심의 업무 처리 자동화
경영혁신 공기업 KOTRA 대한무역투자진흥공사
2. 설치 근거 및 목적
2. 추진 체계
레포트 > 사회과학계열
1) 사업 계획 수립, 예산 및 실적 평가 권한을 이양하고 27명의 인원 보강함으로써 지방 무역관의 독자적 사업 수행 기능 강화
1) 지역 본부장에게 사업 계획 수립, 실적 평가 및 현지 직원 승진권 등의 일부 인사권 이양
Ⅰ. 문제 제기 및 연구의 목적
□ 김윤태 (1996) 「公企業 內部經營評價制度에 관한 硏究 」 한양 대학교 경영 대학원
1) 기존의 소팀제를 대팀제로 전환하면서 핵심 사업기능 위주로 통합
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1) 모든 사업 수행은 수출/투자 유치 및 고객 창출/고객만족이라는 성과창출에 중점을 두고 추진
Ⅱ. 일반 現況(현황)
순서
Ⅶ. 결 론
(3) 지방 고객 관리를 위한 지방 사업 본부 설치
설명
2. 사업 : 삼각 협력 체제에 의한 성과 중심 사업 수행
3) 본사 슬림화에 따른 기능하락 방지를 위해 CRM, Workflow, BSC 등의 시스템으로 보강
- 본사는 기획/심사分析(분석)과 지방 및 해외조직의 지원 기능 수행
경영혁신 공기업 KOTRA 대한무역투자진흥공사 / □ 이상철 (2000) 「공기업의 이해」 서울 : 대영 문화사 □ 박영희 (2004) 「공기업론」 서울 : 다산 출판사 □ 윤성식 (2003) 「공기업 경영과 민영화」 서울 : 박영사 □ 송대희 (1987) 「公企業 經營評價의 理論的 背景과 技法」 한국 개발 연구원 □ 김윤태 (1996) 「公企業 內部經營評價制度에 관한 硏究 」 한양 대학교 경영 대학원 □ 문수정 (2004) 「지방공기업 경영평가지표에 관한 실증적 연구 」 한양 대학교 행정 대학원 □ 오영교 (2003) 「변화를 두려워하면 1등은 없다」서울 : 더난 출판사 □ KOTRA (2004)「KOTRA의 변화와 혁신 사례」 KOTRA 내부 문서 (공기업 경영론)
□ 윤성식 (2003) 「공기업 경영과 민영화」 서울 : 박영사
2) ‘본사-지방-해외’ 조직간 역할 분담 및 상호 협업체제 구축
□ 송대희 (1987) 「公企業 經營評價의 理論的 背景과 技法」 한국 개발 연구원
2. 사업 : 삼각 협력 체제에 의한 성과 중심 사업 수행
2) 본사에서 감축된 인력 중 63명을 전진배치 보강함으로써 지역 본부 중심의 현장 자율 경영 체제 구축
5. 인사 : 역량과 성과 중심의 인사·보수 체제 도입
4. 평가 : 능력과 실적 중심 평가제 확립
1. 연혁
1. 조직 : 현장 중심의 자율 책임 경영체제 구현
Ⅴ. 혁신과 갈등 관리
1. 조직 : 현장 중심의 자율 책임 경영체제 구현
(2) 해외 조직은 8개 지역본부 중심의 자율 책임 경영체계 도입
Ⅳ. 주요 경영혁신 내용
□ 박영희 (2004) 「공기업론」 서울 : 다산 출판사
□ 오영교 (2003) 「변화를 두려워하면 1등은 없다」서울 : 더난 출판사
(1) 본사 기능의 재편과 조직 슬림화
□ 문수정 (2004) 「지방공기업 경영평가지표에 관한 실증적 연구 」 한양 대학교 행정 대학원
3. 기능
(1) ‘본사-지방-해외’ 조직 간 삼각 협력 체제 구축
□ KOTRA (2004)「KOTRA의 변화와 혁신 사례(instance)」 KOTRA 내부 문서 (공기업 경영론)
- 지방 사업 본부는 사업 수요의 발굴 및 고객 관리 기능
6. 운영 시스템 : 고객·성과 중심의 CRM과 BSC
KOTRA의 경영혁신과 그 성과
2) 인력의 슬림화를 통해 90명의 직원을 감축, 현장에 전진배치
다.
