[讀書感想文] 회사에서 통하는 커뮤니케이션
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작성일 23-11-17 20:59
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. 의사전달과정에서 생기는 각종 오해들 때문에 일어나는 갈등이 얼마나 많은가를 보면 쉽게 이해 할 수 있다
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1. 스타트하면서
<회사에서 통하는 커뮤니케이션>은 기업 내 또는 고객과의 커뮤니케이션에 필요한 스킬을 說明(설명) 하고 있다 커뮤니케이션은 ‘누구의 눈높이에서 소통할 것인가?’를 생각하는 것이 가장 중요하다. 커뮤니케이션은 조직 내에서 혈액순환과 같아서 막히지 않고 서로 뜻이 잘 통하여 오해가 없는 상태를 말한다. 이해관계가 복잡하게 얽힌 기업 내에서는 막힘없이 자신의 뜻을 표현하는 것도 어려운 일이지만, 오해가 없는 표현을 하는 것도 쉬운 일이 아닐것이다.
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서평감상/서평
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