[사회복지실천기술론] 효율적인 의사소통 방법
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작성일 23-12-20 12:08
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동등한 관계는 친구, 동료로서 대등한 행위를 주고 받는다.
소외라는 부정적인 현상을 소외대상이 적극적으로 극복해내는 해결방법의 key point는 의사소통 기술의 습득이다. 동등하지 않은 관계는 대체적으로 사회적, 문화적 요인에 의해 설정이 되고 보통 상위의 사람이 관계를 규정하고 하위의 사람은 이를 따라간다. 전혀 이도하지 않아도 많은 의사소통을 하게된다
② 의사소통은 “닭과 달걀”의 관계이다. 상호 신뢰를 바탕으로 대화가 이루어질 때 비로소 자녀는 부모가 나를 정말로 사랑하고 있으며 나의 생활과 앞으로의 future(미래)에 따뜻한 관심과 애정 어린 기대를 갖고 있다고 믿게 된다
그 결과, 부모의 칭찬뿐만 아니라 꾸지람도 긍정적으로 받아들일 수 있따
고학번이 과와 같은 집단 내에서 소외되는 …(생략(省略))
1) 의사소통의 定義(정이)
2) 의사소통의 전제
① 의사소통을 하지 않을 수는 없다.
다. 의사소통은 게획적으로만, 의식적으로만, 성공적으로만 일어나지는 않는다.
③ 의사소통은 정보를 전달할 뿐만 아니라 동시에 행위를 요구한다.
부모와 자녀 간에 발생하는 문제의 상당 부분은 일상생활에서 발생하는 문제를 效果적으로 해결하지 못하기 때문이고 이는 의사소통 기술의 문제와 연관된다
부모자녀 간에 效果적인 의사소통이 가능하기 위해서는 먼저 자녀에 대한 이해와 신뢰를 기반으로 긍정적인 부모자녀 관계가 이루어져야 한다. 또한 a social worker(사회복지사)
가 CT와 본래 의도했던 變化를 촉진하기에 용의하다.
④ 의사소통은 동등한 관계나 상하관계에 의해 이루어진다. 의사소통의 요인이라고 생각한 것이 결과가 될 수 있다는 말이다. 의사소통으로 전달되는 정보는 내용으로 무엇이 말해졌느냐를 가리킴과 동시에 두 당사자들 사이의 관계에 대한 규정을 내포한다. 예를 들어 상사와 사원간의 갈등에서 상사는 사원들이 부주의해서 잔소리를 하게 되고 사원들은 상사가 잔소리를 하기 때문에 부주의한 것이라고 말하는 것이다.
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效果적인 의사소통
방법
■ 서론
인간관계라는 것은 현실적으로 직관적인 느낌이 가장 중요한데, 이러한 직관적인 느낌을 좀더 편안하고 다가가고 싶은 사람으로 바꾸는데 가장 效果적인 방법은 效果적인 의사소통 기술을 습득하는 것이다.
